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La Empresa | Seguridad en gasodomésticos


• No use cualquier manguera para la conexión de los gasodomésticos a la tubería de la instalación interna; es necesario consultar las normas técnicas que aplican a cada artefacto.

Es recomendable reemplazar las conexiones por lo menos cada cinco (5) años y asegúrese de solicitar este trabajo a una persona calificada.

• Verifique que las conexiones estén lejos de zonas calientes y que no estén en contacto con la llama.

• Verifique que las uniones y todos los puntos de conexión del gasodoméstico estén en buenas condiciones y con el ajuste requerido.

• Verifique en el manual del gasodoméstico los periodos de mantenimiento sugeridos por el fabricante y contrate un técnico calificado para efectuarlos.

• Esté alerta para detectar cambios anormales en el color o la forma de la la llama o en el desempeño de sus aparatos; estos pueden ser signos de falla en los mismos.

• Si va a instalar un nuevo gasodoméstico, asegúrese que el nuevo punto de suministro haya sido revisado por el Organismo de Inspección Acreditado autorizado por Gas Natural S.A., ESP., Gas Natural Cundiboyacense S.A., ESP., o Gas Oriente S.A., ESP.; si esto no es así, por favor llame a nuestra Línea de Atención al Cliente 444 6666 para que su instalación sea revisada y asegúrese que el nuevo equipo cuenta con las condiciones necesarias para su correcto funcionamiento.

• Si tiene gasodomésticos que usaban gas propano ( el gas que viene en cilindros) como combustible, contacte a un técnico calificado para que efectúe los trabajos de conversión.

• Por ningún motivo son aceptables las conversiones de artefactos eléctricos (sobre todo estufas) a utilización con gas natural. Esta práctica está terminantemente prohibida, por los riesgos que se generan durante su operación.

• Por ningún motivo permita la instalación de artefactos a gas de circuito abierto en cuartos de baño o dormitorios, lo anterior es una situación de riesgo que está claramente prohibida por la reglamentación técnica del país, y lo expone a usted y a los miembros de su familia a una intoxicación por monóxido de carbono.

En todos los casos y ante cualquier duda llame a
Línea de emergencias: 164
0180000919052 (fuera de Bogotá)

Atendemos las 24 horas del día los 365 días al año.


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