|
| |
Editorial |
El
rol del Controller y la ética de la
empresa |
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
Después
de desarrollar durante 11 años la función de Controller, y considerando que desde hace mucho
tiempo en el mundo nadie tiene dudas sobre el valor que esta
función genera en la gestión de las compañías, me formulo la
siguiente pregunta: ¿el Controller colabora con el
desarrollo de la ética y la transparencia en las
empresas?
Para responder a esta pregunta,
reflexionemos por un momento sobre el objetivo principal de
esta área: seguir de cerca el desempeño de la empresa,
“tomando el pulso a la organización” de manera regular y
sistemática.
Para
cumplir con este objetivo el Controller coordina una
serie de procesos, tales como los presupuestos y su
seguimiento, los informes de gestión, los planes estratégicos,
la aprobación y control de inversiones, y la identificación de
contingencias, entre otros, todos clave para la gestión de la
empresa y en los cuales participan todas las áreas de la
empresa. Estos procesos no sólo se nutren de información
cuantitativa, sino que también requieren información
cualitativa, sin dudas la más compleja de obtener y gestionar,
pero la de mayor valor agregado.
El Controller es el responsable de generar la
información necesaria y oportuna que la organización necesita
para la toma de decisiones, y cuando decimos “organización”
nos referimos a los distintos niveles que la conforman. Esta
responsabilidad implica, entre otras cuestiones, garantizar la
trazabilidad e integridad de los datos, tanto cuantitativos
como cualitativos, para poder asegurar la transparencia de la
información generada.
Esta
necesidad o requerimiento de transparencia en la gestión de la
información, no nació luego de las caídas de grandes empresas
como WorldCom, Enron o Parmalat o como nuevas iniciativas
vinculadas al Gobierno Corporativo o a la Responsabilidad
Social Corporativa. Siempre fue imprescindible la
transparencia en la gestión de la información, el único cambio
es que ahora somos todos más conscientes de su importancia
Podemos
decir, entonces, en respuesta a la pregunta formulada en el
primer párrafo, que el Controller es una pieza
fundamental en el desarrollo de la ética y la transparencia en
las empresas.
inicio |
|
- Jorge Teich
Director de Servicio al
Cliente
|
|
|
| |
Gas
Natural y los grupos de interés |
|
Reconocimiento
a la reputación de la compañía
|
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
Gas
Natural BAN es la mejor empresa de
servicios públicos según la percepción de sus stakeholders, de acuerdo a los resultados del Monitor
Empresarial de Reputación Corporativa
(MERCO).
La compañía figura en el puesto
40, entre las 100 empresas en la Argentina con mejor
reputación. El ranking completo fue
publicado en el diario Clarín del domingo
9 de mayo. Horacio Cristiani también calificó entre los
líderes más reconocidos, en el puesto 42.
El ranking
MERCO es un instrumento de evaluación de reputación similar al
que publica Fortune en Estados Unidos. Evalúa desde 2000
la reputación en España, convirtiéndose en la actualidad en
uno de los monitores de referencia del mundo. Elaborado por
Villafañe y Asociados, fue la primera vez que el estudio se
hizo en Argentina.
Los
resultados se conformaron a partir de 415 cuestionarios que
fueron respondidos por directivos de las principales
compañías, la evaluación de 250 expertos de distintos ámbitos
(ONG´s, analistas financieros, miembros de sindicatos,
asociaciones de consumidores y líderes de opinión) y la
valoración de 1.400 ciudadanos.
inicio |
 |
- La compañía figura en el puesto 40 entre las 100
mejores de Argentina
|
|
 |
- Gas Natural BAN es la mejor
empresa de servicios
públicos
|
|
|
Gas
Natural y los empleados |
|
Programa
Corporativo para Gestores de Obra |
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
La
Dirección Técnica de Gas Natural Argentina participó del
Programa Corporativo para Gestores de Obra (Gos). En
alineación con la Universidad Corporativa, este curso
contribuyó a reforzar conocimientos y a unificar criterios
para toda el área de incidencia de la
compañía.
El curso constó tanto de talleres
prácticos como teóricos, y participaron de él 16 integrantes
de la Dirección Técnica. Además, todos los facilitadores que
lo dictaron son expertos internos, de modo que se puso en
valor el potencial de conocimientos con que cuenta la
compañía. Los talleres se desarrollaron durante once días y
tuvieron una duración de media jornada cada uno.
inicio |
 |
- Los talleres prácticos y teóricos contaron con
expertos de la compañía que compartieron sus
conociemientos
|
|
|
| |
Testimonio |
"Cada
eslabón de la cadena técnica se fortaleció" |
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
Antes
de comenzar a describir el curso de formación y actualización
de inspectores me gustaría comentarles que nuestra empresa se
encuentra en una constante búsqueda de crecimiento en el área
técnica. Lo que se busca es unificar criterios técnicos en las
distintas regiones donde Gas Natural tiene incidencia. Para
ello se dictó un curso de formación de once días de duración
de media jornada.
Es de suma importancia
destacar que este curso lo dictaron profesionales de Gas
Natural BAN, profesionales que realmente
son grandes conocedores de los temas que expusieron. Cabe
destacar la claridad y calidad que tuvieron en el desarrollo
de los temas.
Es innumerable la cantidad de temas que
se trataron y cómo este curso unificó y afirmó aún más los
conocimientos técnicos que poseen cada una de las personas que
fuimos invitadas a participar en el curso.
Realmente
fue y será un curso en el cual cada eslabón que forma parte de
la cadena técnica se fortaleció y se solidificó.
inicio |
|
- Eugenio Polero
Dirección Técnica
|
|
|
| |
Gas
Natural y la sociedad |
|
La
Fundación Gas Natural promueve emprendimientos productivos en
La Juanita
|
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
A
través de una iniciativa denominada “Ventanilla emprendedora”,
la Fundación ofreció asesoramiento a micro emprendedores con
el fin de potenciar sus negocios, apuntando a la
sostenibilidad en el tiempo.
Uno
de los emprendimientos que se destaca es “Escalando futuro”.
Está formado por diez mujeres que participaron de varias
ediciones del taller de artesanías, dictado en el barrio, que
han conformado un equipo de producción y venta. Los temas
desarrollados junto a este grupo fueron aspectos
organizativos, tiempos de producción, costos, estrategia de
comercialización, identificación de oportunidades de negocio y
técnicas de venta (role playing).
Asimismo,
las emprendedoras compartieron su experiencia tras sus
primeras incursiones en tiendas comerciales, donde se
presentaron a ofrecer sus producciones. El trabajo de la
Fundación apunta -además de formar en técnicas de
comercialización-, a vencer las resistencias como el miedo, el
pudor, o el no sentirse preparadas.
inicio |
