Gas Natural Fenosa entiende la responsabilidad corporativa como el conjunto de acciones desarrolladas para establecer relaciones de confianza, estables, sólidas y de beneficio mutuo con sus grupos de interés. La adecuada relación con el entorno constituye un aspecto estratégico de primer orden para la compañía; es imprescindible para la generación de valor y para velar por la sostenibilidad de la compañía en el largo plazo.
La política, cuya aprobación vino precedida de un intenso proceso de evaluación y consultas internas, es la manifestación de un sistema de gestión de la responsabilidad corporativa que engloba a todo el Grupo. Además, y de acuerdo a las recomendaciones del Código Unificado de Buen Gobierno, fue aprobada por el Consejo de Administración, que asumió la supervisión periódica de su cumplimiento.
La Política de Responsabilidad Corporativa de Gas Natural Fenosa recoge los siete compromisos asumidos por la compañía en la materia. Son los siguientes:
- Orientación al cliente
- Compromiso con los resultados
- Medio ambiente
- Interés por las personas
- Seguridad y salud
- Compromiso con la sociedad
- Integridad
La compañía ha desarrollado un cuadro de mando específico para dar seguimiento a la Política de Responsabilidad Corporativa, reportar su grado de cumplimiento y fijar objetivos en la materia. Los indicadores, que son reportados en los distintos capítulos de este Informe de Responsabilidad Corporativa, fueron definidos mediante una metodología 360 grados, que tomó en cuenta criterios internos y externos de valoración de la responsabilidad corporativa, y en base a RepTrak, metodología utilizada por el Grupo para la medición de la reputación.
Los indicadores cubren todas las áreas relevantes, tienen un histórico de tres años y permiten informar a los diferentes órganos de gobierno y dirección acerca de los resultados de las actuaciones desarrolladas, detectar las acciones de mejora y definir nuevos objetivos.
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